01Definities
- AESLY: de onderneming AESLY, ingeschreven bij de KvK onder nummer 66177057, opdrachtnemer.
- Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en met AESLY een overeenkomst aangaat of wil aangaan.
- Diensten: alle werkzaamheden van AESLY, waaronder webdesign, websiteontwikkeling, webshops, landingspagina's, hosting, beheer, onderhoud, Google Ads, Meta Ads, SEO, visuals en advies.
- Website-abonnement: een overeenkomst waarbij de opdrachtgever een website afneemt tegen een vast maandbedrag gedurende een vaste looptijd.
- Gratis homepage-ontwerp: een vrijblijvend ontwerp van één homepage dat AESLY kosteloos maakt ter kennismaking.
02Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van AESLY. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk (ook per e-mail) zijn overeengekomen.
Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
AESLY richt zich uitsluitend op zakelijke opdrachtgevers. Als een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de nietige bepaling vervangen door een bepaling die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
03Offertes en totstandkoming
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Alle op de website genoemde prijzen zijn vanafprijzen en excl. btw; de definitieve prijs volgt uit de offerte.
Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of digitale akkoord (ook per e-mail of WhatsApp), door ondertekening, of doordat AESLY met instemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
Kennelijke vergissingen of fouten in offertes en op de website binden AESLY niet.
04Gratis homepage-ontwerp
Het gratis homepage-ontwerp is vrijblijvend. Er ontstaat geen betalingsverplichting zolang de opdrachtgever geen pakket kiest.
Alle rechten op het ontwerp blijven bij AESLY. Zonder overeenkomst mag de opdrachtgever het ontwerp, of delen ervan, niet gebruiken, laten nabouwen of aan derden geven. Bij overtreding is de opdrachtgever een direct opeisbare vergoeding verschuldigd gelijk aan de eenmalige prijs van het basispakket website (€1.750 excl. btw), onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.
05Uitvoering en medewerking
AESLY voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Er geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
De opdrachtgever levert tijdig alle teksten, beelden, logins en informatie aan en staat in voor de juistheid daarvan. Vertraging door late of onvolledige aanlevering komt voor rekening van de opdrachtgever en kan leiden tot aangepaste planning en meerkosten.
Genoemde termijnen, ook een oplevering binnen 24 of 48 uur, zijn indicatief en nooit fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. AESLY mag derden inschakelen.
06Feedbackrondes en meerwerk
Per pakket zijn de afgesproken feedbackrondes inbegrepen. Extra wijzigingen, nieuwe functies of wijzigingen na goedkeuring gelden als meerwerk en worden gefactureerd tegen €100 per uur excl. btw, per kwartier, of op basis van een aanvullende offerte.
07Oplevering en acceptatie
Na oplevering heeft de opdrachtgever 7 dagen om gemotiveerd en schriftelijk gebreken te melden. Daarna, of zodra de website live staat of in gebruik wordt genomen, geldt het werk als geaccepteerd.
Kleine gebreken die de livegang niet in de weg staan, zijn geen reden om acceptatie of betaling uit te stellen.
08Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en excl. btw. AESLY mag tarieven jaarlijks per 1 januari indexeren op basis van de CBS-consumentenprijsindex.
Bij eenmalige projecten factureert AESLY 50% bij akkoord en 50% bij oplevering, tenzij anders afgesproken. Abonnementen, beheer en advertentiebeheer worden maandelijks vooruit gefactureerd, bij voorkeur via automatische incasso.
De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten (minimaal 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van €40) verschuldigd.
Bij een betalingsachterstand mag AESLY werkzaamheden opschorten en de website, hosting, e-mail of advertentiecampagnes offline halen of pauzeren totdat volledig is betaald. Herstel daarvan kan in rekening worden gebracht.
09Website-abonnement
Een website-abonnement heeft een looptijd van 36 maanden vanaf de livegang of, als die door de opdrachtgever wordt vertraagd, uiterlijk 30 dagen na oplevering van het ontwerp. Tussentijds opzeggen is niet mogelijk.
Bij voortijdige beëindiging door de opdrachtgever, of ontbinding door AESLY wegens wanprestatie van de opdrachtgever, zijn alle resterende termijnen tot het einde van de looptijd direct en ineens opeisbaar.
Na 36 maanden loopt het abonnement maandelijks door en is het opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.
De website blijft tijdens het abonnement eigendom van AESLY. Na volledige betaling van alle 36 termijnen kan de opdrachtgever de website overnemen; de technische overdracht kan worden gefactureerd tegen het uurtarief.
10Hosting, beheer en onderhoud
Beheer en hosting worden per maand afgenomen en zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
AESLY streeft naar een hoge beschikbaarheid, maar garandeert geen ononderbroken werking. Gepland onderhoud en storingen bij hostingpartijen geven geen recht op schadevergoeding.
Strippenkaarten zijn 12 maanden geldig na aankoop. Niet gebruikte uren vervallen daarna en worden niet terugbetaald.
De opdrachtgever gebruikt hosting en e-mail niet voor onrechtmatige doeleinden, spam of het overbelasten van systemen. AESLY mag bij misbruik direct diensten blokkeren.
11Online advertising (Google Ads en Meta Ads)
Advertentiebeheer heeft een minimale looptijd van 3 maanden en is daarna maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Set-upkosten zijn eenmalig en worden niet terugbetaald.
Het advertentiebudget staat los van het beheertarief en wordt door de opdrachtgever rechtstreeks aan Google, Meta of een ander platform betaald.
AESLY geeft geen garantie op resultaten zoals klikken, leads, omzet of posities. Resultaten hangen af van onder meer budget, markt, concurrentie, het aanbod en algoritmes van platforms.
AESLY is niet aansprakelijk voor afkeuring, beperking of blokkering van advertenties of accounts door platforms, of voor wijzigingen in hun beleid.
12Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, code, teksten en materialen die AESLY maakt, blijven bij AESLY totdat alle verschuldigde bedragen volledig zijn betaald. Daarna krijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel; bij eenmalige aankoop gaan de rechten op het specifieke ontwerp na volledige betaling over, tenzij anders afgesproken.
Gebruikte open source-software, thema's, plug-ins, lettertypen en stockbeelden vallen onder hun eigen licenties.
AESLY mag het werk, met naam en logo van de opdrachtgever, opnemen in haar portfolio en marketing, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
De opdrachtgever garandeert dat aangeleverd materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden en vrijwaart AESLY tegen claims daarover.
13Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van AESLY is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de opdrachtgever in de 3 maanden voorafgaand aan de schade voor de betreffende opdracht heeft betaald, en in ieder geval tot het bedrag dat de verzekeraar van AESLY in dat geval uitkeert.
AESLY is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, omzetverlies, verlies van data, schade door stilstand, of schade door het handelen van derden en platforms.
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor back-ups van eigen gegevens en voor de juridische juistheid van de inhoud van zijn website, zoals teksten, prijzen, privacy- en cookieverklaringen.
Elke vordering vervalt als die niet binnen 12 maanden na het ontstaan schriftelijk bij AESLY is gemeld. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van AESLY.
14Overmacht
Bij overmacht, waaronder storingen bij hosting- en internetproviders, uitval van platforms, ziekte, cyberaanvallen en overheidsmaatregelen, mag AESLY de uitvoering opschorten. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadevergoeding.
15Geheimhouding en privacy
Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim. AESLY verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid. Als AESLY persoonsgegevens verwerkt namens de opdrachtgever, sluiten partijen waar nodig een verwerkersovereenkomst.
16Opschorting en beëindiging
AESLY mag de overeenkomst direct opschorten of ontbinden als de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, failliet gaat, surseance aanvraagt of zijn bedrijf beëindigt. Alle vorderingen zijn dan direct opeisbaar.
Al verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten blijven verschuldigd en worden niet terugbetaald.
17Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar AESLY gevestigd is.
AESLY mag deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie geldt vanaf de bekendmaking voor nieuwe overeenkomsten en, 30 dagen na kennisgeving, voor lopende overeenkomsten.